Dlaczego marka musi być aktywna we wszystkich kanałach zakupowych?
Zobacz, w jakich kanałach dokonują zakupów Polacy w 2019 roku.
Pobierz raportWygodnie i szybko
Dla 77% konsumentów ważne jest, aby marka była dostępna w wielu kanałach, także mobilnie i w social media, natomiast 54% internautów kupuje te same marki, bądź produkty w więcej niż jednym kanale zakupowym.
Promocje, ale nie tylko
Najwięcej - 27% - decyzji zakupowych zapada, gdy konsument otrzyma informację o promocji. 26% internautów do wyboru konkretnego miejsca zakupu skłania niska cena, jednak to szeroki asortymet jest atutem zakupów elektronicznych podkreślanym przez Polaków. Oczekują, że ceny będą atrakcyjne, ale wcale nie muszą być niższe niż offline, raczej spójne, podobnie jak oferowane promocje.
Rosnący e-commerce
W Internecie kupuje 57% internautów. To o +5p.p. więcej niż rok temu. 64% internautów, którzy pamiętają swój ostatni zakup, dokonało go w którymś kanale wirtualnym, tj. online, mobilnie lub w social mediach.
Jak większość serwisów w internecie, używamy tzw. Cookies.
Dzięki nim możemy poprawić jakość naszych usług.
