background

Rozmawiaj i współpracuj

Dedykowana platforma społecznościowa. Klub zrzeszający klientów, partnerów biznesowych i fanów marki. Obsługuje badania, powiadomienia, komentarze, feedback i insighty.


To najbardziej naturalny sposób prowadzenia dialogu z konsumentami.

  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image
  • Image

Korzystaj z pomysłów

Według internautów to oni - konsumenci - są najlepszym źródłem pomysłów na rozwój marek i najlepiej reprezentują je na zewnątrz.

Rozwiązanie zapewni Ci stały feedback odnośnie Towich produktów i usług. Zaktywizujesz swoich klientów, partnerów i pracowników.

Zwiększysz tempo rozwoju i zmaksymalizujesz prawdopodobieństwo sukcesu na rynku dzięki pomysłom konsumentów i możliwości bieżącego korygowania wypracowywanych rozwiązań.

Poproś o dostęp do społeczności ekspertów
Image Image Image

Konfiguracja
czyli uruchamiamy platformę

Ustalamy z kim chcesz się komunikować, a w efekcie tego na jakiej domenie uruchamiamy społeczność, jak ma być branding, komunikacja i systemy motywacyjne. Przeważnie wypracowujemy wymagania na kilku warsztatach.

Grupa docelowa
czyli z kim chcesz rozmawiać?

Członków społeczności możesz wyłonić spośród swoich klientów, pracowników czy partnerów, ale możemy także pomóc Ci pozyskać nowe osoby, np. potencjalnych klientów lub o określonej charakterystyce.

Admini i moderatorzy
czyli kto będzie dowodził?

wyznaczamy wspólnie osoby odpowiedzialne po Twojej stronie za administrowanie sołecznością i moderację. Szkolimy Twoich ekspertów i wspieramy przez pierwsze tygodnie działania platformy. Oczywiście możemy też prowadzić ją za Ciebie jeśli tak jest Ci wygodniej.

Postowanie
czyli zaczynamy działać

Zaczynasz komunikować się z członkami społeczności. Postujesz, śledzisz odpowiedzi, lajki i komentarze, komentujesz i oceniasz pomysły.

  • Łatwe do wdrożenia

    Społeczność uruchamiamy na platformie brandheroes.club i dostosowujemy do Twojego brandingu. Możemy umieścić społeczność z adresem twojamarka.brandheroes.club lub możesz wybrać inną swoją domenę.

    Uczestników do społeczności możemy rekrutować my lub Ty. Możesz pozyskać wybranych kleintów przesyłając im linki aktywacyjne z zaproszeniem. My możemy pzepowadzić rekrutację zewnętrzną, dzięki dotrzesz do potencjalnych klientów lub określonej grupy docelowej.

  • Przyjazne i interaktywne

    Społeczność umożliwia administratorowi czyli Tobie, prowadzić bezpośredni dialog z klientami, fanami i innymi osobami, które Ty lub my zaprosimy do społeczności. Możesz zadawać im pytania, realizować głosowania, konkursy, zapowiadać eventy, publikować artykuły, a także zbierać pomysły i uwagi dotczące produktów lub usług.

    Możesz reagować i komentować w czasie rzeczywistym. Możesz też moderować treści umieszczane w społeczności. O każdym nowym poście w społeczności możesz poinformiować członków mailowo i skierować ich bezpośrednio do promowanego posta.

  • Wizerunkowe i sprzedażowe

    Członkowie społeczności mogą dzielić się z Tobą pomysłami, które są oceniane i wybierane do realizacji. Możesz zakomunikować zainteresowanym, gdy uznasz pomysł za warty wdrożenia lub gdy zostanie wdrożony.

    Społeczność oferuje mnóstwo systemów motywacji, w tym nagrody, konkursy, płatność za aktywność i akcje charytatywne. Integrujemy rozwiązanie z systemami motywacyjnymi i programami lojalnościowymi marek. Możemy wspólnie sprawdzić, co najlepiej działa na Twoich klientów i fanów.

Zobacz dodatkowe możliwości

Spięcie systemu z danymi zakupowymi i segmentacją klientów

Spięcie systemu nagrodowego z programem lojalnościowym marki

Indywidualne raporty z systemu

Rozbudowane alerty

Zacznij współpracować z klientami

Skontaktuj się z nami

Jak większość serwisów w internecie, używamy tzw. Cookies.
Dzięki nim możemy poprawić jakość naszych usług.

Dowiedz się więcej