inicjatywa i realizacja projektu
partner główny
wyłączny patron medialny
patron merytoryczny
partner
Branża Beauty w Polsce jest bardzo silna. Polskie kosmetyki odnoszą sukcesy zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Pandemia sprawiła zaś, że kosmetyki stały się jedną z wiodących kategorii zakupowych w Internecie. Zmieniły się zwyczaje zakupowe.
7 na 10 internautów deklaruje już, że ich wydatki kosmetyczne online są takie same lub większe jak w sklepach tradycyjnych. Kategoria urodowa jest też tą, która jako jedna z pierwszych reaguje na trendy konsumenckie.
Klienci kupujący kosmetyki znacznie częściej niż inni zwracają uwagę na naturalność i ekologiczność tak samych produktów urodowych, jak i ich opakowań oraz form dostawy. Wśród wyraźnych trendów widać też ogromny wzrost zainteresowania kosmetykami wśród polskich mężczyzn. A co przyniesie przyszłość? To właśnie chcemy sprawdzić w ramach inicjatywy Beauty and The Future.
Obszary badawcze
ścieżka zakupowa
zakup to nie tylko kliknięcie przycisku „kup”, sprawdziliśmy, co dzieje się wcześniej, czyli gdzie konsumenci poszukują inspiracji, informacji i opinii o kosmetykach, jak porównują oferty, czy polują na promocje, kiedy i gdzie podejmują decyzję o zakupie
czynniki decyzyjne
Polacy uwielbiają promocje, ale też skrzętnie porównują cechy produktów, już wiemy, co przesądza o wyborze konkretnych kosmetyków i ich ponownym zakupie
porzucone koszyki zakupowe
spośród konsumentów odwiedzających e-sklepy średnio jedynie 4% faktycznie dokonuje zakupu, sprawdziliśmy, co skutecznie zniechęca konsumentów do zakupu kosmetyków i jest przyczyną porzucania koszyków zakupowych,
naturalne kosmetyki
wiemy, jakie jest zapotrzebowanie i warunki zakupu produktów naturalnych i ekologicznych w Polsce oraz kto jest nimi najbardziej zainteresowany
usługi beauty
zweryfikowaliśmy potencjał nowoczesnych usług online związanych z dbaniem o siebie i doborem produktów urodowych
ocena marek i miejsc
poddaliśmy ocenie najczęściej wykorzystywane przez Polaków marki kosmetyczne i miejsca zakupu kosmetyków oraz opracowaliśmy rating najlepszych
Branża Beauty w Polsce to silne marki, duża innowacyjność i bardzo dobre prognozy rozwoju oraz szybki wzrost sprzedaży w kanałach cyfrowych. Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się w tym roku lepiej przyjrzeć tej kategorii i sprawdzić, co jest źródłem jej sukcesu i jaka przyszłość ją czeka, nie tylko w związku z „huraganem” o nazwie covid-19, który nas wszystkich dotknął, ale z różnorodnymi zjawiskami, które zyskują na sile, jak szybki rozwój technologii, rosnące wymagania konsumentów, nacisk na ekologię i zdrowie, czy też zwiększenie popytu na produkty i usługi kosmetyczne w grupie mężczyzn. Te wszystkie zagadnienia poruszyliśmy w obszernym badaniu ponad 2000 konsumentów, którego najważniejsze wyniki prezentujemy w Raporcie.
Katarzyna Czuchaj-Łagód
Dyrektor Zarządzająca Mobile InstituteObsesja na punkcie adresowania realnych potrzeb klientów to od lat klucz do sukcesu wielu firm sektora Beauty FMCG. Pandemia chwilowo „namieszała” w kontekście tego, gdzie konsumenci robią zakupy, jakie kanały wybierają czy, które kategorie okazują się dla nich (nie)/zbędne. Jednak nie ufałbym ekspertom, którzy bez zająknięcia twierdzą, że zachowania zakupowe fundamentalnie się zmieniły. Zwyczaje konsumenckie, które kształtowane są od lat z nami pozostaną, a polski shopper nadal jest rozsądny i pragmatyczny - chce kupować znane, sprawdzone marki w bardzo dobrej, najlepiej promocyjnej cenie. Czasy okołopandemiczne bardziej uwypukliły potrzebę orientacji firm na analizę zachowań konsumentów. Ich decyzje o wyborze danej marki, czy kanału zakupu determinują rozwój biznesu. Analizując ten Raport - w centrum uwagi będzie zatem konsument i jego preferencje zakupowe.
Marcin Lenkiewicz
Vice President and Board Member, Blix
Raport Beauty and the Future jest już dostępny.
Premiera raportu
23 września odbyła się premiera raportu „Beauty and The Future”.
Podczas wydarzenia przedstawione zostały wyniki badania na ponad 2000 konsumentów oraz odbyły się dwa interesujące panele dyskusyjne „Beauty NOW” oraz „Beauty and THE FUTURE”. Zachęcamy do obejrzenia filmu z wydarzenia i pobrania prezentacji.